Ich freue mich auf die Marktforscher

Am nächsten Dienstag, den 23. April 2013, halte ich einen eingeladenen Vortrag auf der Jahrestagung des "Berufsverbandes der Deutschen Markt- und Sozialforscher" in Berlin. Ich bin gespannt!

Erlebnisse gestalten am Beispiel des Automobils: Ein neue Sicht auf das Design

Erlebnis und Freude sind allgegenwärtig - man hat "Freude am Fahren" oder "Erlebt, was verbindet". Aber was macht einen freudvollen Moment eigentlich aus und kann man ihn überhaupt gezielt gestalten? Oder sind Erlebnisse nur das, was die Werbung uns verspricht? In den letzten 10 Jahren hat sich eine Haltung und Praxis entwickelt, die Erlebnisse ganz selbstverständlich als gestaltbaren Teil eines jeden Produktes versteht. Erlebnisse sind freudvolle, bedeutungsvolle Geschichten, die sich durch die Interaktion mit einem Ding entfalten. Am Beispiel Automobil werden Chancen, aber auch Herausforderungen eines solchen Ansatzes diskutiert.